برنامج إدارة الصراعات وحل النزاعات والخلافات
1. الهدف العام للبرنامج:
يهدف البرنامج إلى إكساب المشاركين المعارف والخبرات المرتبطة بإدارة الصراعات وحل النزاعات والخلافات في العمل وتنمية مهاراتهم حتى يمكنهم اداء أعمالهم بكفاءة وفعالية أفضل .
2. الفئات المسـتهدفة :
? مدراء الإدارات والقادة بالوزارات والمنظمات الحكومية ونوابهم
? موظفي الادارة العليا
? المشرفين الاداريين
? مسئولي الادارة الوسطى والتنفيذيين
3. الأهداف التفصيلية للبرنامج :
أن يستطيع كل مشارك في نهاية البرنامج التعرف علي :
• العملية الإدارية ( عناصرها وخصائصها )
• أنماط سلوك المديرين في العمل
• إدارة ضغوط العمل
• كيفية التحكم في القلق
• كيفية التعامل مع الضغوط
• المبادئ العشرة الدارة الوقت بفاعلية
• التفويض كأساس للتخلص من الضغوط
• مفهوم الصراع وأسبابه
• المهارات اللازمة لإدارة الصراعات
• الأنماط السلوكية للعاملين وكيفية التعامل مع كل نمط
• الطرق الابتكارية لحل الصراعات
معلومات الإعلان
تفاصيل البيع والشراء
للاتصال بالمنظمة:
أميرة عرفة
مديرة التدريب
المنظمة العربية لخدمات التدريب
جوال/00201152091448
تليفون/ 00237629550
فاكس/ 00237617552
E-mail: [ إنظر بيانات الاتصال ]