دبلوم مسئول التسويق المحترف
1. الهـدف العام للدبلوم:
• تنمية معارف المشاركين بأعمال البنوك ودورها الحيوى فى أقتصاديات الدول وتطوها والألمام بالاتجاهات الحديثة في الائتمان والاستثمار والأنشطة المصرفية المتخصص(أعتماد مستندى/خ.ضمان/خدمات الألكترونية الحديثة.
• تنمية مهارات المشاركين في استخدام أساليب وإجراءات العمل البنكية ورفع كفاءاتهم في التعامل مع العملاء وكسب مهارات التسويق المصرفى.
2. المشاركـون:
• الراغبون فى أكتساب المعارف المصرفية والعاملون في البنوك وشركات ومكاتب الصرافة
3. المحتوى العلمي للدبلوم
الوحدة الاولى : التعريف بالتسويق وفلسفته
? المقصود بالتسويق
? لماذا دراسة التسويق
? معوقات فعالية التسويق فى التطبيق العملى
? ادارة النشاط التسويقى
الوحدة الثانية : طبيعة ونطاق و اهمية التسويق
? التسويق كعملية تبادل
? اهداف نظام التسويق
? اتساع نطاق مفهوم التسويق
? اهمية التسويق
? التسويق في العصر الحديث
الوحدة الثالثة : ابعاد عملية ادارة التسويق
? تنظيم المجهود التخطيطى للتسويق
? تحليل الفرص التسويقية
? تقييم الفرص التسويقية
? اختيار الفرص التسويقية
? اختيار الاسواق المستهدفة
? تصميم البرنامج التسويقى
? ادارة المجهود التسويقى
الوحدة الرابعة : التخطيط الاستراتيجى وتخطيط النشاط التسويقى
? التخطيط الاستراتيجى
? تحديد مهمة المنظمة
? وضع الاهداف
? تصميم تشكيلة الاعمال و المنتجات
? تخطيط الوظائف
? تخطيط التسويق
الوحدة الخامسة : نظم المعلومات التسويقة و بحوث التسويق
? الحاجة الى نظم المعلومات التسويقية
? مزايا استخدام نظام المعلومات التسويقية
? مكونات نظام المعلومات التسويقية
? تصميم نظام المعلومات التسويقية
? شروط نجاح نظام المعلومات التسويقية
? ادوار بحوث التسويق
? بحوث التسويق ونظام المعلومات التسويقية
? الاعتبارات الاساسية لرفع كفاءة العمل فى بحوث التسويق
? المراحل الاساسية لاجراء بحوث التسويق
الوحدة السادسة : القياس والتنبؤ بالطلب
? قياس طلب السوق الحالى
? التنبؤ بالطلب فى المستقبل
? طرق التنبؤ بالطلب فى المستقبل
الوحدة السابعة : تقسيم السوق الى قطاعات
? مفهوم وطبيعة تقسيم السوق الى قطاعات
? اهمية تقسيم السوق الى قطاعات
? اسس تقسيم السوق الى قطاعات
? تحديد الهدف التسويقى
الوحدة الثامنة: تخطيط المنتجات
? ماذا يقصد بالمنتج
? دورة حياة المنتج واهميتها فى تخطيط الاستراتيجيات التسويقية
? انواع المنتجات
? مفهوم وطبيعة تخطيط المنتجات
? التغليف
? التمييز
الوحدة التاسعة: التسعير
? اهمية التسعير
? اهداف التسعير
? العوامل المؤثرة فى تحديد الاسعار
? طرق التسعير
? سياسات و استراتيجيات التسعير
? الجوانب الاساسية فى استراتيجية التسعير
الوحدةالعاشرة: الترويج
? مفهوم الترويج واهميته
? الحملة الترويجية
? ادارة الاعلانات
? البيع الشخصى
? تنشيط المبيعات
? العلاقات العامة
الوحدة الحادية عشر:التوزيع
? انواع الموزعين و اهميتهم
? تفسيم متاجر التجزئة
الوحدة الحادية عشر : الاستراتيجيات التسويقية التنافسية
? انواع الاستراتيجيات التنافسية
? استراتيجيات الريادة فى السوق
? استراتيجيات حماية نصيب السوق
? استراتيجيات توسيع نصيب السوق
? انماط الشركات المنافسة فى السوق
الوحدة الثانية عشر:الخطة التسويقية
? مكونات الخطة التسويقية و اهميتها في سير العملية التسويقية
? في نهاية الدورة يقوم كل متدرب بعمل خطة تسويقية عن منتج او خدمة من اختياره و عليها يتم تقييم كل متدرب في شهادة اتمام الدورة