دبلومة التسويق
لماذا يجب ان تحضر هذه الدبلومة ؟
الهدف تأهيل المسئولين عن التسويق والمبيعات على اجراء مجموعة من المهارت التسويقية ورفع كفاءة المنشأة ومواكبة المنافسة .
في نهاية برنامج الدبلوم ينتج لدى المتدرب مجموعة من المهارات هي :
o عمل دراسة جدوى اولية على المشروع او المنتج
o معرفة مفاهيم التسويق و دوره في المنشأة والحياة للفرد .
o القيام بعمليات تحليل السوق وكيفية تحديد القطاعات التسويقية وسلوكها
o اعداد المزيج التسويق والترويج للمنتج
o اعداد البحوث التسويقية
o استخدام الأساليب الإحصائية المتقدمة
o معرفة أسس تطوير المنتجات بما يتلائم مع سوق المنتج
o التنبؤ بالمبيعات وتخطيط النشاط التسويقي ووضع إستراتيجية تسويقية ناجحة و تخطيط حملات اعلانية مؤثرة
o معرفة نقاط قوة وضعف المنافس للاستفادة منها في تطوير المنشأة ورفع كفاءة البيع
موضوعات البرنامج التدريبي
أساسيات التسويق
• تعريف التسويق و العملية التسويقية.
• خلق قيمة للعلاء و اشباع احتياجاتهم و رغاباتهم.
• التخطيط التسويقى الاستراتيجى .
• دراسة البيئة التسويقية .
• تقسيم السوق لشرائح و اختيار الشرائح المستهدفة
• خلق ميزة تنافسية .
• المنتحات و الخدمات.
• تطوير منتجات جديدة.
• دورة حياة المنتج.
• نسعير المنتجات.
سلوك المستهلك
• تعريف سلوك المستهلك.
• اهمية دراسة المسوقين لسلوك المستهلك.
• عملية ادراك المستهلك للحملات الاعلانية و التسويقية و تاثيرها عليه .
• تعريف الانا و انواعها المختلفة للمستهك.
• تحفيز المستهلك و دفعه للشراء.
• الذاكرة و التعلم و كيفية تأثيرهما على سلوك المستهلك.
• هرم ماسلو للحاجات الانسانية.
• عملية اتخاذ قرار الشراء.
• العوامل المؤثرة فى اتخاذ قرار الشراء.
الترويج
• تعريف الترويج و اهدافه.
• عملية الاتصال و توصيل الرسالة التسويقية الى شرائح العملاء المستهدفة.
• تأثير سلوك المستهلك على استقباله للرسالة المنتقاة .
• تأثير البيئة المحيطة بالمستهلك على سلوك المستهلك و كيفية استقبالة و ادراكة للحملة الترويجية .
• المزيج الترويجى المتكامل.
• ادوات المزيج الترويجى ( اعلانات- البيع الشخصى – العروض الترويجية- العلاقات العامة-الترويج المباشر)
• مميزات و عيوب ادوات المزيج الترويجى .
• كيفبة اعداد برنامج ترويجى متكامل
بحوث التسويق
• تعريف بحوث التسويق و اهمية دراستها.
• الفرق بين متخذ القرار و الباحث التسويقى.
• تحديد المشكلة / الفرصة التسويقية موضع الدراسة .
• طرق تصميم البحث.
• طرق جمع المعلومات – (الوصفية - الرقمية – الاستكشافية- السببية)
• تحليل البيانات .
• جمع النتائج.
• عرض النتائج على متخذ القرار.